深圳市明诚科技有限公司(MingCheng
Technologies CO.,LTD.)成立于2002年,由多名国内名校毕业并在CTI及证券,电信行业工作多年的资深技术专才组建。公司现有员工20多名,其中70%为软件
开发及工程维护人员。公司的项目经理都是在IT行业工作五年以上的本科及硕士生,视野开阔,经验丰富,具有在复杂环境及异构系统中开发和实施部署大型
软件的经验。
公司主要致力于呼叫中心相关产品和项目的开发与集成,Call Center项目实施技术咨询及服务外包。公司已开发的产品包括:
1. CTI中间件CTPivot
2. 适用于中小企业的呼叫中心座席应用MiniAgent
3. 交互式语音应答开发工具VoiceVision
4. 预测拨号系统,自动外呼系统及市场调查系统
5. 录音监控Call Track
6. 传真服务器FaxForce
7. 短信和email的发送平台――邮信通等。
公司对上述所有产品都拥有独立自主的知识产权,并在长期的应用中不断的发展与完善。明诚科技系列产品稳定、可靠,并具有极高的性价比,已在多个行业广泛应用。
明诚科技具有先进的技术设施和严格的管理制度,以技术创新作为企业的核心竞争力,公司主要技术骨干具有丰富的CTI中间件、交互式语音技术、CTI平台、呼叫中心设计等分支领域研究以及电信、银行、证卷等行业复杂客户服务中心系统的研发和实施经验。同时明诚科技同国内外业界知名企业/高等院校建立了紧密的技术合作关系。
明诚科技陆续推出了基于工控机+语音板卡的中小型多媒体呼叫中心技术方案、基于智能排队交换机的大中型多媒体呼叫中心技术方案、基于一体化语音智能可编程交换机的多媒体呼叫中心技术方案、基于VOIP的分布式多媒体呼叫中心技术方案以及20多个目前国内刚刚起步的行业多媒体呼叫中心系统完整解决方案,在国内引起非常强烈的反响。
目前公司主要致力于以下领域的研发与销售:多媒体客户服务中心支撑平台及政府、医院、中小型电力公司、税务、房地产/社区/物业管理公司/房地产顾问公司、旅游业、银行、航空公司(机场)、铁路、生产制造类/家电类/物流类/汽车销售类/商业贸易类企业、公安、环保、烟草、农业等行业的多媒体呼叫中心、自动/交互式语音应答系统(IVR)、客户关系管理系统(CRM)、语音传真系统、监控录音系统、语音信箱、综合语音服务系统、电话会议系统、多媒体声讯服务系统。
明诚科技系列多媒体客户服务中心行业解决方案在国内率先采用国际上最先进的第四代客户服务中心技术和自主研制的多媒体客户服务中心支撑平台构建完整的计算机电信集成(CTI)系统体系,为客户量身订做多媒体客户服务中心系统,为客户提供现代化的综合信息服务系统和增值服务系统,为客户创造最大价值。
明诚科技崇尚朝气蓬勃、勇于创新的现代IT精神,推崇“勤奋、诚信、团队、创新”,注重以技术创新带动企业的发展。公司建立了独特的企业文化、经营理念,创立了员工职业生涯规划体系,实现企业与员工的共同发展,为提升公司凝聚力、畅通职业发展通道奠定了坚实的基础。
我们正以科研、技术、人才、管理等优势,奋力拼搏,团结一致,为建成一流的应用软件开发、系统集成商而奋斗。